Outlook Delegate 是一个基于 Microsoft Graph API 的代理访问工具，允许一个 AI 助手以代理人身份读取、搜索和管理另一个用户的 Outlook 邮箱与日历。该技能专为多账户协作场景设计：AI 助手拥有独立的 Microsoft 365 账户，而所有者则通过 Exchange 权限授权助手访问其邮箱和日程。这种架构使得智能体能够在不共享登录凭证的前提下，安全地代表他人处理邮件和会议事务。核心功能包括完整读写对方收件箱、草稿箱及日历事件，并支持三种不同的邮件发送模式，满足不同沟通需求。整个系统通过 OAuth 2.0 进行身份验证，确保操作的安全性与合规性，同时所有行为均记录在审计日志中，便于追溯与管理。
核心功能特点
- 支持以本人、所有者身份或代表所有者三种模式发送邮件，灵活适配不同业务场景
- 可读取、搜索、标记、归档及删除所有者邮箱中的任意邮件，实现全面邮件管理
- 具备完整的日历代理能力，包括查看未来日程、创建/更新/删除会议、检查空闲时间等
- 自动处理令牌刷新与权限验证，保障长期稳定运行且避免凭据泄露风险
- 严格遵循最小权限原则，仅授予必要访问权限，并通过配置文件集中管理敏感信息
适用场景
Outlook Delegate 特别适用于需要智能代理协助处理日常办公任务的现代企业环境。例如，在企业客服系统中，客户支持机器人可作为销售代表的代理人，直接查看并回复客户的未读邮件，提升响应效率；在教育领域，助教可以代理教授阅读学生邮件、安排课程会议，并代为发送通知。对于高管助理而言，该工具使其能够代理 CEO 管理日程、筛选重要邮件并代表其发送正式函件，显著减轻高层工作负担。此外，在多团队协作项目中，项目经理可通过此技能代理成员处理跨部门沟通，确保信息同步及时准确。由于支持‘发送为’与‘代表发送’两种可见性模式，用户可根据组织规范选择最合适的呈现方式——前者用于内部无缝协作，后者则明确体现代理关系，增强透明度。整体而言，该工具将 AI 的能力无缝集成到现有 Microsoft 365 生态中，既提升了自动化水平，又维护了数据安全与操作可控性。