Crm 是一款专为个人设计的轻量级客户关系管理系统，其核心理念是摒弃传统数据库，转而采用 Markdown 文件来管理联系人、关系网络及后续跟进任务。该系统将每个联系人（包括个人、公司或事件）存储为独立的 Markdown 文件，并辅以标准化的 YAML 元数据，从而在保持结构化的同时，又具备极高的灵活性和可读性。所有数据均位于本地目录中，无需依赖外部服务或复杂安装流程，非常适合希望以极简方式掌控个人人脉资源的开发者、创业者或自由职业者。通过集成到 CLAWDBOT 的记忆系统中，Crm 还能支持自然语言输入和语义搜索，让用户能够快速查找和关联分散在不同笔记中的联系人信息。整个系统围绕‘人-组织-事件’三元模型构建，强调真实交互记录与上下文关联，而非简单的姓名电话列表。
核心功能特点
- 基于 Markdown 文件存储联系人，无需数据库，实现零配置部署
- 支持自然语言输入解析，自动提取联系人属性并生成结构化条目
- 提供完整的 CLI 工具链：添加、查询、更新、导入导出联系人数据
- 内置标签、地理位置、引荐人和会议事件等多维度筛选能力
- 支持定期跟进提醒与休眠联系人检测，强化关系维护机制
- 可与 CLAWDBOT 记忆系统集成，实现跨文档语义搜索与知识图谱关联
适用场景
Crm 特别适合那些需要系统化维护个人社交网络但又不愿被臃肿 CRM 软件束缚的用户。例如，一名独立开发者参加行业峰会后，可以通过自然语言快速录入新结识的合作伙伴信息，如‘Sarah Lee，Polygon 亚太合作负责人，迪拜，Telegram @sarahlee’，系统会自动生成对应文件并建立与其他联系人或事件的交叉引用。在日常工作中，当用户需要查找所有来自新加坡的投资人时，只需运行简单命令即可列出相关联系人，甚至追溯其引荐路径。对于经常出差或参与多场活动的人来说，Crm 的事件模块能帮助记录每次会面背景，避免重复沟通或遗漏关键节点。此外，结合 HEARTBEAT.md 定时任务，用户可每日自动检查待办事项，确保重要联系不被遗忘。无论是初创团队的核心人脉梳理，还是投资人关系的长线追踪，Crm 都能以极低成本提供高效、可追溯的管理体验。