Hannah & Elena Client Skill 是 Serviceplan 旗下 Sokosumi 团队开发的一款专为营销调研与运营规划设计的 AI 协作工具。该技能允许 OpenClaw 等智能代理与两位高度专业化的 AI 同事——Hannah（市场研究专家）和 Elena（运营与项目协调员）——进行深度协作。Hannah 专注于回答“什么是真实的情况？”，通过整合 Statista、GWI、DataForSEO 等 premium 数据源，提供消费者洞察、竞争分析和受众画像；而 Elena 则致力于解决“什么是可行的？”这一问题，擅长将复杂项目拆解为可执行的工作流，识别依赖关系与风险点，并在必要时自动委托 Hannah 获取市场背景信息。整个系统支持通过 RESTful API 或电子邮件两种方式接入，兼顾自动化流程与人工干预需求。值得注意的是，虽然 AI 代理可以配置密钥并发送请求，但开通账户、获取 API 密钥及设置邮箱等前置步骤必须由人类用户完成，例如联系 Serviceplan 的 sumike.ai 团队申请访问权限。
核心功能特点
- 支持通过 REST API 异步调用 Hannah 和 Elena 的专用任务接口，典型响应时间为 2-10 分钟
- 集成多通道接入能力：除 API 外还支持邮件通信，兼容自然语言请求与文件附件传输
- 具备内置的多智能体协同机制，Elena 可在项目规划中自动委托 Hannah 执行市场调研
- 提供任务状态追踪功能，包括 DRAFT、READY、IN_PROGRESS、COMPLETED 等六种状态管理
- 支持高级数据源调用，如 Statista、GWI、Apify 等，并通过 Sokosumi 平台进行成本透明化管理
- 强调专业级输出质量：Hannah 注重研究严谨性与信源标注，Elena 聚焦现实约束下的可行性评估
适用场景
Hannah & Elena Client Skill 特别适用于需要高质量市场情报与精细化运营规划的复杂商业场景。例如，在启动一项面向德国高端电动车市场的 Q2 季度推广活动时，企业战略团队可利用 Elena 创建详细的项目分解结构，明确各阶段交付物与关键里程碑；若 Elena 发现缺乏目标客群消费行为数据，她会主动委托 Hannah 调用 GWI 数据库开展深度调研，最终生成融合一手数据的综合执行方案。另一个典型用例是品牌在进行新产品概念测试前，先向 Hannah 提交具体问题——如‘可持续性能否真正驱动德国中产家庭的购车决策？’——Hannah 将基于 Statista 的历史销售趋势与 Apify 爬取的用户评论进行交叉验证，并标注数据置信度，帮助企业避免基于错误假设制定策略。此外，对于时间敏感但非紧急的研究需求，用户也可选择邮件通道直接发送请求，Hannah 或 Elena 通常在 5-15 分钟内回复，并以 PDF/Excel 附件形式附上完整报告。这种双轨制设计既满足了自动化工作流的效率要求，也为需要人性化交互的关键决策保留了灵活性。