阿里发布全新 AI 店小蜜，基于千问最新大模型构建

阿里巴巴正式发布全新“AI 店小蜜”，这是电商行业首款同时支持售前咨询与售后服务的智能客服Agent。该产品依托通义千问最新大模型打造，结合淘宝海量交易数据进行深度调优，并融合多模态技术能力，实现从被动应答到主动理解用户需求的智能化升级。